İçeriğe Geç

SIKÇA SORULAN SORULAR

AKLINA TAKILAN HER ŞEY İÇİN. BULAMAZSAN BİZE YAZ.

Siparişlerin genellikle 1–3 iş günü içinde özenle paketlenip kargoya verilir. Takip numaran e-posta ile gelir.

2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz. Altındaki siparişlerde ücret ödeme sayfasında görünür.

Sipariş Takibi sayfasına e-posta adresin ve sipariş numaranla girebilirsin. Üyeysen Hesabım > Siparişlerim'den de bakabilirsin.

Her ürün sayfasında o ürüne özel beden tablosu var. İki beden arasında kaldıysan bir büyüğünü öneririz; çocuklar hızlı büyüyor.

Parçalarımız rahat hareket için biraz bol kesimli. Daha dar bir duruş istersen bir küçük bedeni seçebilirsin.

Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin. Detaylar İade ve Değişim sayfasında.

Elbette. Stokta varsa değişimi hızlıca yaparız. Hesabım > Siparişlerim'den talep oluşturman yeterli.

Ürün iaden bize ulaşıp kontrol edilir. Kontrol sonrası onay verilir ise en geç 7 iş günü içinde kullandığın ödeme yöntemine göre iadesi sağlanır.

Ağırlıklı olarak pamuk ve doğal karışımlar kullanıyoruz. Her ürünün kumaş bilgisi, ürün sayfasındaki "Kumaş ve Bakım" bölümünde yazar.

Uzun ömürlü olmaları için ters çevirip 30°C'de yıkamanı ve kurutma makinesi kullanmamanı öneririz. Ürüne özel talimat etikette ve ürün sayfasında.

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilirsin. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında görünür.

Evet. Sitemiz 256-bit SSL ile korunur, ödemeler 3D Secure ile alınır. Kart bilgilerin bizde saklanmaz.

Var. Ödeme adımında "Hediye paketi" seçeneğini işaretleyip notunu ekleyebilirsin. Pakete fiyat bilgisi koymayız.