Öncelikle şunu bilmenizi isteriz; siparişinizi hazırlarken ürünlerimizi kendi çocuklarımıza gönderecekmiş gibi özen gösteriyoruz. Ancak bazen bir ürün beklentinizi karşılamayabilir, beden uygun olmayabilir ya da kararınızı değiştirebilirsiniz. Bu son derece doğal.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

Sizden tek ricamız, içinize sinmeyen ya da kullanmamaya karar verdiğiniz ürünleri uzun süre bekletmemenizdir. Çünkü hızlı teslimat sağlamak için gösterdiğimiz özeni, iade süreçlerinde de karşılıklı olarak sürdürmeyi önemsiyoruz. Beklentimiz oldukça basit; biz siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmaya çalışırken, iade edilmesi gereken ürünlerin de mümkün olduğunca bekletilmeden tarafımıza ulaştırılmasıdır.

14 günlük süre içerisinde tarafımıza ulaşan ve iade koşullarını sağlayan ürünlerin iadesi hızlı bir şekilde değerlendirilir ve onaylanır. Böylece süreç hem sizin için hem de bizim için sorunsuz ve keyifli bir şekilde tamamlanmış olur.

Bizim için her sipariş bir satıştan çok daha fazlasıdır. Tifina ailesi olarak amacımız, yavrunuzun gardırobuna güvenle tercih edebileceğiniz ürünler sunmak ve uzun yıllar sürecek bir güven ilişkisi kurmaktır.

Sorularınız veya destek ihtiyacınız olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.